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Bei dieser Dienstleistung werden die gelebten Prozesse beschrieben. Das nicht dokumentierte Know-how wird gesichert und der Zugriff auf das bestehende Wissen verbessert. Damit sind auch die Grundlagen zur Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben oder für Zertifizierungen geschaffen.
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Auftragsdefinition
Der Inhalt, die Organisation und die Abwicklung des Vorhabens werden definiert. Das Vorgehen wird durch die Ziele und die Grundlagen des Prozessmanagements sowie die Projektmethodik gesteuert. |
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Ist-Aufnahme
Die relevanten Prozesse werden erhoben, strukturiert sowie grafisch dargestellt und beschrieben. |
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Dokumentation&Publikation
Es werden zielgruppenorientierte Prozessdarstellungen und -beschreibungen, sowie Checklisten oder Arbeitsanweisungen erstellt. Die erarbeiteten Dokumentationen werden den definierten Anspruchsgruppen via Papier bzw. elektronisch zur Verfügung gestellt. |
Unsere Dienstleistung wird durch unsere Kernkompetenzen Projektmanagement, Informationsmanagement und Change Management komplettiert. |
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